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Automatización de procesos empresariales

Automatización de procesos empresariales

Reducimos tareas manuales y esperas entre equipos, coordinando personas y aplicaciones con reglas y aprobaciones claras.

En qué consiste

Un proceso conectado, con reglas claras

Hablemos de tu proceso

Cuando las tareas dependen de correos y hojas de cálculo, se acumulan esperas y cuesta saber quién debe actuar. En Aceleris abordamos la automatización de procesos para dar continuidad al trabajo y visibilidad a cada responsable.

Diseñamos e implementamos el proceso con sus reglas, aprobaciones y excepciones, conectado a los sistemas acordados. La entrega incluye el mapa de tareas y responsables, el flujo operativo, las pruebas de aceptación y la documentación.

Medimos tiempos de ciclo, intervención manual y retrabajo frente a la situación inicial. Con datos comparables del proceso, los responsables pueden localizar retrasos y evaluar mejoras. Preparamos al equipo para operarlo.

Diagnóstico y prioridades del proceso

Identificamos con tus responsables dónde se repiten tareas, se acumulan esperas o se interrumpe el trabajo entre equipos. Priorizamos los pasos según su volumen, la estabilidad de las reglas, los datos disponibles, el riesgo y el esfuerzo de implantación. Así definimos qué automatizar primero y cómo evaluar el resultado.

Diseño del proceso y sus reglas

Definimos qué inicia y cierra cada tarea, quién debe actuar y qué condiciones permiten avanzar. Concretamos responsables, permisos, aprobaciones y delegaciones en un mapa del proceso, con diagramas cuando resulten útiles. Los responsables de negocio validan las reglas antes del desarrollo para evitar decisiones ambiguas.

Aceleris

¿Qué proceso se atasca en tu empresa?

Revisemos dónde se acumulan las esperas y qué reglas y conexiones necesita el proceso para avanzar.

Cuéntanos tu proceso

Implementación del flujo de trabajo

La automatización de flujos de trabajo activa tareas, formularios y avisos para que cada paso llegue a su responsable. Implementamos el diseño validado con un motor como n8n o Power Automate, o con desarrollo a medida, según licencias y necesidades operativas. El flujo coordina las tareas automáticas y la intervención humana.

Conexión con tus sistemas actuales

Conectamos el flujo con tus aplicaciones para consultar y actualizar datos sin repetir su introducción. Usamos API, webhooks o conectores, con autenticación y protección de credenciales. Validamos las operaciones y evitamos registros duplicados. Si una aplicación carece de interfaces, evaluamos RPA para ejecutar acciones en pantalla.

Cómo trabajamos contigo

Negocio e ingeniería, una interlocución clara

Coordinamos el trabajo de negocio, ingeniería y calidad con un interlocutor definido para que tengas visibilidad del proyecto y de cada decisión.

Análisis de procesos

Arquitectura

Desarrollo de workflows

Integración

Pruebas de software

Despliegue

Gestión de proyectos

Aceleris

¿Qué proceso se atasca en tu empresa?

Revisemos dónde se acumulan las esperas y qué reglas y conexiones necesita el proceso para avanzar.

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Excepciones y supervisión humana

Preparamos rutas de revisión para que un dato incompleto o un fallo no deje tareas sin responsable. Definimos avisos, reintentos controlados y cuándo detener o reanudar el flujo. Si interpretar o clasificar información requiere IA, fijamos criterios de revisión y derivamos las decisiones sensibles a una persona responsable.

Pruebas y aceptación funcional

Verificamos que el proceso cumple las reglas de negocio antes de ponerlo en producción. Acordamos casos y criterios de aceptación y probamos los recorridos completos: conexiones, permisos, duplicados y fallos de sistemas. Documentamos resultados, incidencias y pendientes con datos de prueba adecuados para decidir si está listo.

Trazabilidad y medición del ciclo

Los responsables pueden consultar el estado de cada caso y quién debe actuar. Configuramos registros con acceso y conservación definidos, junto con métricas de ciclo, esperas, intervención manual y retrabajo. Las comparamos con la situación inicial, teniendo en cuenta el volumen y la complejidad para localizar cuellos de botella.

Despliegue y transferencia operativa

Preparamos la puesta en marcha para que el equipo pueda operar el proceso y atender incidencias. Planificamos entornos y reversión cuando proceda. Entregamos documentación funcional y técnica, una guía de incidencias y la transferencia a responsables. Revisamos con ellos los accesos y las tareas de supervisión para facilitar el relevo.

LO QUE DICEN CLIENTES

La colaboración desde la perspectiva del cliente

Empresas que crecen con nosotros

PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de automatizar tu proceso

¿Qué procesos empresariales conviene automatizar primero?

Conviene empezar por procesos repetitivos, con reglas estables, datos accesibles y responsables claros. En automatización administrativa, las esperas y los traspasos manuales ayudan a detectar oportunidades. En Aceleris planteamos revisar también dependencias, riesgo y esfuerzo. Si el proceso cambia continuamente o tiene pasos innecesarios, conviene simplificarlo antes de automatizarlo.

Sí, si permiten los accesos y las operaciones que necesita el proceso. Revisamos sus API, webhooks o conectores, los permisos, las licencias y la seguridad. Sin interfaces, puede evaluarse RPA para actuar en pantalla. Esta entrega coordina el proceso; las integraciones independientes, la extracción documental y las operaciones financieras o de atención requieren su propio alcance.

El diseño debe definir quién aprueba cada paso, cuándo puede delegarlo y qué condiciones permiten continuar. Para datos incompletos o fallos de sistemas, se prevén rutas de excepción, reintentos controlados y avisos al responsable. Las situaciones que requieren criterio humano se derivan a revisión, con registro de la decisión y condiciones explícitas para detener o reanudar el proceso.

Validamos el flujo implementado con los responsables que lo utilizarán. Antes del desarrollo, acordamos los casos que debe superar y las métricas de ciclo, intervención manual y retrabajo. Las pruebas comprueban los recorridos habituales y las excepciones. Comparamos el resultado con datos equivalentes de la situación inicial y documentamos las incidencias pendientes.

La automatización de procesos con IA puede aportar valor al interpretar texto o clasificar información variable que no encaja en reglas fijas. Si las condiciones son explícitas y estables, suele ser preferible automatizar mediante reglas. Antes de incorporar IA, hay que validar su utilidad con datos representativos y definir límites, criterios de revisión humana y tratamiento de respuestas inciertas.

El coste y la planificación dependen de las variantes del proceso, los sistemas implicados, las interfaces disponibles y la calidad de los datos. También influyen las licencias, los requisitos de seguridad, las pruebas y el despliegue. Para preparar una propuesta, comparte con Aceleris el proceso actual, las aplicaciones y el problema operativo. El presupuesto y el calendario se concretan al delimitar el alcance.

Acordamos quién supervisa las ejecuciones, atiende incidencias y autoriza cambios. El equipo recibe documentación funcional y técnica, una guía de incidencias y los accesos necesarios para operar. La propuesta y el contrato concretan las licencias, la titularidad de los entregables y el mantenimiento y la evolución contratados, con sus responsabilidades y alcance.

CERTIFICACIONES & PARTNERS

Tecnologías para implementar el proceso acordado

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LinkedIn Certificado

n8n

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Adobe Certificado

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