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Asistentes de conocimiento y búsqueda empresarial

Búsqueda semántica empresarial

Resuelve consultas en tu documentación interna sin buscar archivo por archivo, con fuentes comprobables y permisos por usuario.

En qué consiste

Un asistente documental para resolver consultas

Cuéntanos tu caso documental

Cuando una consulta exige revisar carpetas o preguntar a otros equipos, la búsqueda empresarial reúne la información relevante. Un asistente documental permite responder con fuentes aprobadas y comprobar los pasajes de apoyo.

En Aceleris conectamos la documentación autorizada y respetamos los permisos de cada usuario antes de consultar su contenido. El desarrollo RAG busca pasajes relevantes y los utiliza para redactar respuestas fundamentadas, con acceso al original.

Entregamos una interfaz de consulta, conectores e índice con permisos, reglas de actualización y pruebas con preguntas reales. Incluimos criterios de aceptación sobre relevancia, citas y acceso, documentación y responsables de operación.

Preguntas, fuentes y usuarios definidos

Definimos qué consultas debe resolver la búsqueda empresarial y quién necesita la información. Revisamos las fuentes aprobadas, su calidad y las restricciones de acceso. El mapa de fuentes, la arquitectura inicial y los responsables permiten identificar dependencias y acordar cómo se comprobará el resultado antes de desarrollar.

Conectores y preparación del índice

Conectamos los repositorios acordados con accesos autorizados y comprobamos cómo extraer su contenido. Convertimos los escaneos en texto cuando es necesario y organizamos pasajes, versiones y referencias al original. Documentamos la carga y el índice que permite buscar en esas fuentes sin trasladar toda la documentación.

Aceleris

¿Cuesta encontrar la respuesta en tus documentos?

Revisemos tus fuentes y permisos para valorar un asistente que responda con documentación que puedas comprobar.

Cuéntanos tu caso

Permisos en la consulta documental

Cada usuario consulta solo el contenido autorizado por sus permisos existentes. Aplicamos el control antes de recuperar documentos o enviarlos al modelo, también en citas y respuestas almacenadas. Si no podemos validar el acceso, lo restringimos. Probamos distintos perfiles para detectar exposiciones de información.

Búsqueda por significado y texto

La búsqueda semántica empresarial encuentra información por su significado, aunque la pregunta use otras palabras. La combinamos con búsquedas por términos para conservar nombres y códigos exactos. Ajustamos filtros y orden de resultados, documentamos la tecnología elegida y contrastamos la relevancia con consultas de referencia.

Cómo trabajamos contigo

Distintas especialidades, un interlocutor para tu proyecto

En Aceleris definimos un interlocutor que coordina las especialidades necesarias, aclara dependencias y facilita las decisiones con tus responsables.

Análisis de requisitos

Arquitectura

Integración documental

Desarrollo

Seguridad

Evaluación

Despliegue

Aceleris

¿Cuesta encontrar la respuesta en tus documentos?

Revisemos tus fuentes y permisos para valorar un asistente que responda con documentación que puedas comprobar.

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Consulta y respuestas con fuentes

Integramos un buscador o asistente documental para consultar información y comprobar sus fuentes. Cuando genera respuestas mediante RAG, utiliza los pasajes recuperados y cita documentos autorizados con enlace al original. Configuramos cómo indicar que faltan datos y recoger comentarios de usuarios para revisar las respuestas.

Documentación y permisos al día

Actualizamos el índice con documentos nuevos, cambios de versión y permisos, y retiramos los eliminados según las capacidades del repositorio. Si falla una carga, se registra el problema y se vuelve a intentar. Las reglas de sincronización y los responsables de revisión permiten identificar información pendiente de actualizar.

Evaluación y aceptación de la solución

Comprobamos con preguntas reales si la solución encuentra documentos relevantes, respalda sus respuestas y respeta permisos. También probamos cómo indica que faltan datos y cómo resiste instrucciones maliciosas en documentos. Medimos tiempos de respuesta y consumo y entregamos resultados para decidir la aceptación con evidencias.

Despliegue y transferencia operativa

Preparamos el entorno de despliegue, protegemos las credenciales y definimos qué registrar, cuándo alertar y cómo volver a una versión anterior. Entregamos documentación y un traspaso operativo a los responsables designados. Acordamos el tratamiento de datos y los costes recurrentes para que la operación tenga responsables y condiciones claras.

LO QUE DICEN CLIENTES

La experiencia de trabajar con Aceleris

Empresas que crecen con nosotros

PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de definir tu proyecto

¿Puede responder citando documentación interna?

Sí. Podemos plantear un asistente documental con recuperación y generación (RAG) que responda con citas a pasajes autorizados y enlaces al original para comprobar el contexto. Una cita no demuestra por sí sola que toda la respuesta sea correcta, por eso también se evalúa su respaldo documental. Si falta evidencia suficiente, se configura el asistente para que lo indique en lugar de completar la respuesta sin base.

La solución se diseña para aplicar la identidad y las autorizaciones existentes antes de recuperar fragmentos y enviarlos al modelo. El alcance contempla controles sobre citas y cachés, actualización de permisos y pruebas por perfil. Si una autorización no puede validarse, se define un comportamiento restrictivo. Una implantación corporativa de identidad y acceso se aborda como un proyecto independiente.

Valoramos fuentes como SharePoint, Google Drive o Confluence mediante conexiones autorizadas. Antes de confirmar la compatibilidad revisamos los permisos, los formatos y la calidad del texto extraído. Los escaneos pueden necesitar reconocimiento de texto (OCR). En Aceleris revisamos las fuentes y muestras representativas para definir los conectores y la preparación que necesita el proyecto.

Acordamos cuándo y cómo sincronizar cada repositorio según sus capacidades. Incorporamos documentos nuevos, cambios de versión y permisos, y retiramos los eliminados del índice. También definimos cómo detectar fallos, repetir cargas y revisar información pendiente. Los responsables conocen la frecuencia y el procedimiento de revisión; la actualización instantánea no se da por supuesta en el proyecto.

La evaluación utiliza preguntas reales y respuestas de referencia validadas por responsables del conocimiento. Se comprueban la relevancia de los documentos recuperados, el respaldo de las afirmaciones, las citas y los casos sin respuesta. Si no hay evidencia suficiente, el asistente debe indicarlo. Los criterios de aceptación se acuerdan antes de la entrega, sin prometer ausencia total de errores.

La entrega incluye la solución de consulta y la documentación para operarla, con traspaso al equipo designado y acceso al código y configuración según contrato. Acordamos quién revisa las fuentes y qué alojamiento, mantenimiento y soporte se contratan. Preparar trabajo de una función, ejecutar acciones o construir infraestructura de datos sin interfaz corresponde a otros servicios y se define por separado.

El coste depende de las fuentes, el volumen documental, los conectores, la complejidad de los permisos, la interfaz y las pruebas. También influyen el despliegue y la operación, incluidos los consumos recurrentes. Cuéntanos qué necesitas consultar, dónde está la información y quién debe acceder. En Aceleris revisaremos el encaje sin pedir documentación sensible.

CERTIFICACIONES & PARTNERS

Tecnologías según los requisitos del proyecto

Google Partner

Meta Certificado

LinkedIn Certificado

n8n

HubSpot

OpenAI

Anthropic

Adobe Certificado

Figma

Hostinger Partner

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Cuéntanos qué consultas retrasan al equipo y dónde está la documentación. Revisaremos el encaje sin pedir información sensible.

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