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Gobernanza y modelo operativo de sistemas inteligentes

Gobernanza de IA para decidir con control

Aclara quién aprueba cada uso y cambio, cómo revisar el sistema y cuándo actuar ante errores o incidentes.

En qué consiste

Gobierno de IA con responsabilidades claras

Revisemos tu modelo operativo

La gobernanza de la inteligencia artificial evita que un cambio quede sin aprobar o un incidente sin responsable. Define quién puede implantar, usar, revisar o detener cada sistema para mantener el control de su operación.

En Aceleris definimos un modelo operativo con inventario de sistemas, responsables y reglas de uso. Entregamos procedimientos, registros y flujos configurados para aprobar cambios, supervisar resultados y gestionar incidentes.

Validamos el gobierno de inteligencia artificial con tus equipos mediante situaciones prácticas: quién decide, qué pruebas necesita y dónde queda registrada la aprobación. Acordamos indicadores y revisiones para detectar desviaciones y decidir cómo corregirlas.

Inventario y alcance de sistemas

Identificamos qué sistemas necesitan reglas de uso y supervisión, junto con tus responsables. Registramos su finalidad, propietario, usuarios, estado, proveedores, datos y dependencias, incluidos los componentes externos. Revisamos cada ficha para aclarar los límites de uso y las decisiones pendientes antes de definir los controles.

Responsables y derechos de decisión

Aclaramos quién propone, autoriza, opera y revisa cada sistema. La matriz de responsabilidades recoge quién decide, a quién consultar y quién sustituye al responsable. Validamos el reparto con negocio, tecnología y operación con casos prácticos, para evitar decisiones bloqueadas o sin una persona autorizada para tomarlas.

Aceleris

¿Quién aprueba los cambios en tus sistemas?

Definamos responsables, aprobaciones y revisiones para que cada cambio tenga un criterio y una decisión documentada.

Revisar mis sistemas

Reglas de uso y supervisión

Concretamos usos permitidos y restringidos, una matriz de riesgos operativos y puntos de supervisión humana. Documentamos condiciones de entrada en servicio, criterios de aceptación y excepciones con responsable y revisión prevista. Coordinamos los requisitos con seguridad, privacidad o asesoría jurídica del cliente cuando corresponda.

Aprobación de versiones y cambios

Definimos cómo solicitar, probar y aprobar cambios en modelos, instrucciones, datos o integraciones antes de publicarlos. El registro de versiones permite saber qué se cambió, quién lo autorizó y cómo volver al estado anterior. Distinguimos los cambios ordinarios de los urgentes, con una revisión posterior de las excepciones.

Cómo trabajamos contigo

Especialistas coordinados, un punto de contacto

En Aceleris acordamos un interlocutor que coordina las especialidades necesarias con tus responsables para resolver decisiones y validar entregables.

Arquitectura de sistemas

Análisis de procesos

Diseño del modelo operativo

Control de cambios

Evaluación y pruebas

Gestión de incidentes

Documentación

Aceleris

¿Quién aprueba los cambios en tus sistemas?

Definamos responsables, aprobaciones y revisiones para que cada cambio tenga un criterio y una decisión documentada.

Revisar mis sistemas

Evaluación y revisión continua

Definimos muestras y pruebas para comprobar que los cambios no alteran funciones que ya operaban correctamente. Acordamos indicadores de calidad, errores, intervención humana, tiempo de respuesta o coste, con valores de partida, límites y frecuencia de revisión. Precisamos qué desviaciones exigen ajustes, una revisión adicional o suspender el sistema.

Gestión de incidentes operativos

Preparamos el registro y el procedimiento para clasificar, notificar, contener y escalar incidentes. Fijamos quién puede limitar o detener el sistema, cómo preservar evidencias y cuándo recuperarlo. Una simulación permite validar el circuito, incluido el análisis de causas y el seguimiento de acciones correctivas.

Evidencias y registro de decisiones

Organizamos los registros para vincular cada decisión con sus versiones, pruebas, aprobaciones e incidentes. Acordamos dónde guardarlos y durante cuánto tiempo según tus políticas, limitando los datos sensibles. Comprobamos que puedan recuperarse para reconstruir lo ocurrido y facilitar las revisiones internas.

Puesta en marcha y transferencia

Ponemos en funcionamiento los flujos acordados en tus herramientas, como Jira o SharePoint. Probamos una aprobación y la gestión de un incidente sobre un sistema definido, para comprobar que cada responsable sabe cómo actuar. Entregamos los procedimientos y los repasamos con el equipo que asumirá su uso en la operación diaria.

LO QUE DICEN CLIENTES

La colaboración, desde la perspectiva del cliente

Empresas que crecen con nosotros

PREGUNTAS FRECUENTES

Qué conviene aclarar antes de empezar

¿Sirve la gobernanza de IA para sistemas ya en producción?

Sí. El servicio puede aplicarse a sistemas ya implantados, sin exigir sustituir las herramientas actuales. En Aceleris proponemos empezar por un inventario y revisar cómo se usan, quién decide y qué controles existen. Con esa información acordamos qué soluciones incluir y qué carencias abordar, respetando las restricciones de la operación.

Cada sistema necesita un propietario y responsables para autorizar su uso, revisar su funcionamiento, aprobar cambios y decidir su suspensión. Proponemos una matriz de responsabilidades con participación de negocio, tecnología, operación y riesgo según el contexto. El reparto se valida con situaciones concretas y vías de escalado, sin imponer una estructura organizativa única.

Proponemos un flujo con solicitud, análisis de impacto, pruebas, aprobación y registro de la versión publicada. Se aplica a cambios en modelos, instrucciones, datos o integraciones incluidos en el alcance. También se definen criterios de reversión. Los cambios urgentes tienen una vía específica, con autoridad para decidir y revisión posterior documentada.

El procedimiento propuesto registra qué ocurrió, el sistema afectado, su impacto y las evidencias disponibles. Define quién clasifica el incidente, coordina la contención y autoriza la recuperación, así como cuándo limitar o detener el sistema. La revisión posterior recoge causas, acciones correctivas y responsables. Este alcance no implica atención permanente ni tiempos de respuesta garantizados.

Los documentos se entregan vinculados a los sistemas incluidos, con responsables de mantenerlos y ubicaciones acordadas para su consulta. Las decisiones deben poder relacionarse con sus pruebas, aprobaciones y versiones. En la entrega revisamos con tu equipo cómo recuperar esa información y actualizarla tras un cambio o incidente, para que sirva en la operación diaria y en las revisiones internas.

La puesta en marcha comprende la configuración de los flujos acordados, pruebas prácticas y transferencia de los procedimientos a los responsables. Tu equipo aporta interlocutores, documentación, accesos y validación de decisiones. La propuesta delimita cada parte. Las integraciones adicionales, la implementación de permisos técnicos, el mantenimiento y los programas formativos amplios requieren un alcance específico.

No. El servicio de Aceleris se centra en gobernanza operativa: responsabilidades, aprobaciones, supervisión y evidencias. No sustituye el asesoramiento jurídico, no otorga certificaciones ni garantiza el cumplimiento normativo. Podemos coordinar los requisitos operativos con los especialistas jurídicos, de privacidad o seguridad del cliente, manteniendo separadas sus funciones.

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