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Integración de sistemas, ERP, CRM y API

Integración de sistemas

Integramos ERP, CRM y aplicaciones para reducir el registro manual repetido de pedidos, facturas y datos de clientes.

En qué consiste

Integración de aplicaciones con reglas claras

Revisar las conexiones necesarias

Cuando un pedido se registra en el CRM y vuelve a introducirse en el ERP, se repite trabajo y aumenta el riesgo de error. Integramos ambos sistemas para transferir esos datos y reducir las comprobaciones manuales.

La integración de sistemas empresariales conecta datos de clientes, pedidos y facturas entre aplicaciones. En Aceleris definimos qué se actualiza y cuándo para reducir el registro repetido y las diferencias de información.

El servicio incluye las conexiones implementadas y probadas, sus reglas y la documentación de operación y recuperación. La entrega se valida con tu equipo para comprobar que los datos llegan al destino y que las incidencias pueden resolverse.

Análisis de sistemas y accesos

Planificamos la integración de sistemas revisando aplicaciones, datos compartidos y tareas manuales. Comprobamos accesos, licencias y condiciones de los proveedores. Priorizamos las conexiones según el volumen de datos, el trabajo repetido y su impacto en la operación de cada departamento.

Definición y reglas de datos

Acordamos qué información intercambian ERP, CRM y otras aplicaciones, con sus campos, formatos y validaciones. Definimos dónde se actualiza cada dato y cómo se refleja en los demás sistemas. Estas reglas quedan documentadas para evitar diferencias de interpretación entre departamentos y equipos técnicos.

Aceleris

Integración para una operación más fluida

Conecta tus aplicaciones para reducir tareas repetidas y gestionar los intercambios de datos con mayor control.

Evaluar integración

Integración API

Desarrollamos la integración de API y las conexiones mediante conectores o archivos, según cada aplicación. Adaptamos los intercambios a los requisitos de operación y documentamos su configuración. Entregamos código versionado para que tu equipo pueda mantener la conexión y ampliar sus funciones.

Datos coherentes entre sistemas

Definimos cuándo se envían los datos, en qué dirección y cómo resolver diferencias entre aplicaciones. Incorporamos controles para que repetir un envío no genere registros duplicados. Las pruebas comprueban que la información se actualiza correctamente y llega dentro de los tiempos acordados con tu equipo.

Cómo nos coordinamos

Negocio y tecnología con un interlocutor definido

Coordinamos análisis, desarrollo y pruebas con una persona de referencia. Tu equipo participa en las decisiones y puede revisar el avance y los resultados de cada entrega.

Arquitectura de integración

Desarrollo de API

Contratos de datos

Sincronización

Seguridad de API

Pruebas de contrato

Operación técnica

Aceleris

Integración para una operación más fluida

Conecta tus aplicaciones para reducir tareas repetidas y gestionar los intercambios de datos con mayor control.

Evaluar integración

Seguridad de los intercambios

Limitamos los accesos para que cada conexión utilice solo los datos y funciones que necesita. Protegemos las credenciales y ciframos la información durante el envío. Revisamos los datos personales que se comparten y se registran, y documentamos permisos y responsables para facilitar el control con tu equipo.

Pruebas y validación del resultado

Probamos el intercambio de datos en condiciones normales y con el volumen de operaciones previsto. Incluimos información incompleta, duplicados y fallos de conexión. Tu equipo valida los resultados de cada proceso. Entregamos evidencias para comprobar que la integración está preparada para la puesta en marcha.

Seguimiento y gestión de fallos

Preparamos registros y alertas para identificar qué datos se han transferido y qué operaciones siguen pendientes. Definimos cuándo repetir un envío y cuándo requiere intervención del equipo. La documentación explica cómo localizar la causa y recuperar el intercambio para facilitar la resolución de incidencias.

Puesta en marcha y entrega operativa

Planificamos la activación con tus responsables y comprobamos el funcionamiento tras el cambio. Definimos cómo volver a la configuración anterior si es necesario. Realizamos el traspaso con tu equipo y entregamos guías para supervisar las conexiones, revisar avisos y recuperar operaciones pendientes.

LO QUE DICEN CLIENTES

La colaboración, en palabras del cliente

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PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de conectar tus sistemas

¿Qué ERP, CRM y API se pueden integrar?

Para valorar la integración de ERP, CRM y otras aplicaciones, revisamos su versión y las opciones de conexión del proveedor. Comprobamos con tu equipo qué datos permite consultar o actualizar y qué accesos y licencias necesita. Con esta información determinamos qué aplicaciones pueden compartir los datos necesarios y con qué frecuencia puede mantenerse la información actualizada.

Sí, en algunos casos. Revisamos si el proveedor ofrece conectores, intercambio de archivos o accesos autorizados a los datos. La elección depende de la información que necesitas transferir, su frecuencia y las condiciones de seguridad y mantenimiento. Comprobamos estas opciones antes de recomendar una conexión que pueda afectar al funcionamiento de la aplicación.

Definimos cómo identificar cada registro, qué sistema mantiene el dato de referencia y qué hacer cuando la información no coincide. Los controles evitan que repetir un envío genere una segunda operación. También registramos los intercambios pendientes y los errores para que el equipo pueda revisar las diferencias y recuperar los datos sin repetir operaciones ya completadas.

Preparamos el cambio con los responsables del proceso, tu equipo técnico y los proveedores implicados. Antes de activar las conexiones, probamos los intercambios y acordamos qué comprobar después. Si hace falta una ventana de intervención, se planifica con antelación. También definimos cómo volver a la situación anterior cuando el entorno lo permite, para gestionar el riesgo de la puesta en marcha.

Tu equipo recibe las guías para administrar las conexiones, revisar avisos y recuperar envíos pendientes. Antes de la puesta en marcha definimos quién atiende cada incidencia, incluidos los proveedores implicados. La propuesta concreta si el mantenimiento lo asume tu equipo o Aceleris, qué atención incluye, qué canales de contacto se utilizan y cómo se gestionan las mejoras posteriores.

La integración de ERP y CRM conecta los sistemas existentes; su sustitución completa no forma parte de este servicio. Si hacen falta ajustes en esas aplicaciones, la propuesta identifica cuáles son y quién los ejecuta. El rediseño de aprobaciones o de otros pasos del proceso se valora de forma específica, para que puedas distinguir cada trabajo y su coste.

Para iniciar la revisión necesitamos conocer tus aplicaciones, los datos que intercambian y el problema operativo que quieres resolver. Después contrastamos con tu equipo las versiones, las opciones de conexión, el volumen, la frecuencia y las restricciones. Esta información permite definir el alcance, el presupuesto y la planificación. En el primer contacto no necesitamos credenciales ni datos sensibles.

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